MBA面試必備管理知識要點（二）

2014-08-19 09:30 | 太奇MBA網

　　11) 計劃職能--①計劃是對組織未來活動如何進行的預先策劃;任何由組織的集體活動都要有計劃;無論是資本主義企業還是社會主義市場經濟體制下的企業，都要靠計劃來指導經營管理活動;沒有計劃，企業就無法進行有效的管理。②計劃工作包括三個方面的內容：研究活動條件，包括內部能力研究和外部能力研究;制定經營決策，指在經營活動條件的基礎上，根據這種經營條件所揭示的環境變化可能提供的機會或造成的威脅，以及組織在資源擁有和利用上的優勢和劣勢，確定組織在為了某個時期內活動的總體目標和方案;編制行動計劃，即將決策目標從時間上和空間上分解到組織的各個部門和各個環節，對每個單位、每個成員的工作提出具體要求。

　　12) 組織職能--①組織職能是把企業中的人力、物力、財力從生產經營的分工協作上，從上下、左右、內外關系上，從時間、空間、信息的聯結上科學合理地組織起來，使之得到合理的使用;②組織的作用：組織是實現目標、完成計劃的保證;計劃的順利實現，需要組織中的各個單位、各個成員在工作上形成合理的分工協作關系;組織要完成設計組織結構、配備人員、運行組織和變革組織等工作。

　　13) 領導職能--①領導職能是指利用組織富裕的權力和自身的能力去指揮、影響和激勵組織成員，使其成為實現組織目標而努力工作的管理活動過程;②領導工作的任務：為了實現組織目標，不僅要設計合理的組織，把每個成員安排到適當的崗位上，還要努力使每個成員以高昂的士氣、飽滿的熱情投身到組織活動中去;③有效的領導要求管理者在特定的管理環境中，利用優秀的素質，采用適當的方法，針對組織成員的需要和特點采取措施，提高他們的工作積極性，使其將自己的能力充分發揮出來。

　　14) 控制職能--①控制職能是指為了保證系統按預定要求運作而進行的一系列工作，包括根據計劃標準檢查監督各部門、各環節的工作，判斷是否發生偏差繼而糾正偏差等。②控制工作的內容包括：制定控制標準、衡量實際工作與標準的偏差、找出偏差產生的原因、采取措施糾正偏差。

　　15) 管理的四大職能之間的關系：計劃是目標，組織是保證，領導是關鍵，控制是手段。不同的業務領域內管理職能的內容有差別，不同組織層次在管理職能的重點上也有差別，對管理職能的認識也在不斷深化。

　　16) ①組織的外部環境，又叫不可控環境，即企業或人力一般無法加以控制的環境，它為企業生存提供條件，也限制企業的生存和發展，如政府政策、原材料市場、用戶等。②組織的內部環境，又叫可控環境，如企業的人、財、物、生產能力、生產進度、產品質量等，是企業或人力可以控制的環境。

　　17) ①組織的一般環境(又叫大環境)主要由政治和法律、社會文化、經濟、技術、自然等五大因素構成。②組織的特殊環境包括供應商、顧客、競爭對手、政府機構及特殊利益集團等。

　　18) 組織環境的特征：①不確定性;②成長性;③競爭性;④合作性。

　　19) ①產品生命周期(也叫產品壽命周期)，是指某種產品從完成試制投入市場開始，直到最后被淘汰而退出市場所經歷的過程。②產品生命周期可分為投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

　　20) 美國學者波特提出的關于影響行業競爭結構與競爭強度的五個主要因素：①行業內②現有競爭者;③潛在競爭者;④替代品制造商;⑤供應商;⑥顧客。

　　太奇MBA祝大家都可以打下堅實的基礎，在MBA提前面試中取得優異成績。